腾浪是一款什么软件?

取代翻墙、VPN加速器,秒开国外网站,4K高清无限流量!

【国外网站】流畅加速访问谷歌、Google、油管、YouTube、Twitch、line、脸谱、脸书、Facebook、推特、Twitter、亚马逊、Amazon、易贝、ebay、雅虎、yahoo、必应、bing、维基百科、Wikipedia、维基解密、海外抖音、Tik Tok、海外知乎、quora、谷歌学术、steam、reddit、ins、instagram、nord、TED、网飞、Netflix、afreecatv等各种网站,收发Gmail、hotmail;

【海外资讯】全年龄青少年获取知识、海外留学信息、开阔视野;满足外贸、海淘、海龟、海归、海外追星、海外高清视频、二次元、海外游戏、国际局势、国外文献、跨境电商、跨境云贸、房产金融投资、币圈、设计素材、开源代码等需求;

【连接外网】国际浏览器,一键连接外网,全球加速

【无限流量】不限流量时长,无限享受;

【专业客服】一对一人工客服,微信一键解决问题;

会不会被封?安全不?

我们是经过各大手机app市场严格认证后才上架的,安全性是可以保证的,请放心使用

现阶段腾浪跨境浏览器具体有哪些客户端?

Windows 版本、Android 版本;iOS版正在积极内测中,敬请期待。

客服联系方式

客服微信:tenglang02,周一至周五9:00-18:00。

如何下载腾浪跨境浏览器?

1、Windows版下载地址:
https://www.gjvpn.com/tenglang/download/tenglang.exe
安卓版下载地址:
https://www.gjvpn.com/tenglang/download/tenglang.apk
以上地址可复制后使用Windows电脑/安卓手机浏览器打开下载;

2、直接访问腾浪跨境浏览器官网www.tenglangvpn.com也能下载,安卓版本还可在各大应用市场下载,如:360软件助手、华为、小米、OPPO、VIVO、PP助手、UC助手、豌豆荚、应用宝等。

为什么上不了外网?

点击浏览器顶部图标,进入个人面板,查看当前网络状态,“点击连接”开启专用网络,若无法连接,请根据以下几种情况,先自查:

1、需要登录。腾浪浏览器需要用户完成登录后才可访问外网,未登录的情况下,腾浪浏览器可以访问正常的国内网站,例如百度、淘宝等

2、套餐过期,显示当前没有可用节点。请续费,腾浪跨境浏览器只有会员才可访问外网,点击续费进入套餐页面完成充值后即拥有相应时长,再次查看专用网络情况,点击连接即可上外网

3、跨境功能延迟。重新关闭浏览器或删除后再安装,重新登录后再尝试

4、与其他跨境/加速产品有网络冲突,请关闭同类软件重启腾浪浏览器后再尝试连接网络

5、若专用网络已连接,仍无法访问国外网站,可尝试切换手机的4G/5G网络,WiFi使用腾浪会有个别被限制的情况出现,腾浪正在积极优化专用网络,可果断时间再尝试WiFi使用

若仍无法解决问题,请联系在线客服,或联系客服微信号

tenglang02;客服QQ:1837255602;客服电话:400-6969-651。

为什么充值了还是不能用?

点击浏览器顶部图标,进入个人面板,查看当前网络状态,请根据以下几种情况,先自查:

1、请查看专用网络开关是否已打开

2、请查看账户到期时间,查看套餐是否到账;在充值完成后,系统会有3~5分钟的刷新响应时间,若时长未到账,请耐心等待五分钟后重新打开软件即可

3、若专用网络显示已连接,尝试切换节点

4、若专用网络显示已连接,查看本地网络,连接WiFi下查看是否可正常访问百度等国内网站

5、若专用网络显示已连接,切换手机的4G/5G网络,WiFi使用腾浪会有个别被限制的情况出现,可过段时间再尝试WiFi使用

若仍无法解决问题,请联系在线客服,或联系客服微信号:

tenglang02;客服QQ:1837255602;客服电话:400-6969-651。

为什么某某网站打不开?(前提:其他国外网站可正常访问,例如YouTube、Twitter等)

请先确认是否已连接上腾浪专用网络,若依然无法打开,请联系客服,将网站网址发给客服,我们将对此网站进行测试及后续优化,测试结果会尽快反馈给您,您可以先试试其他同类网站。

新用户有免费时间送么?怎么领时长?

请关注公众号“腾浪跨境浏览器”,菜单栏中“免费时长”,有多个送时长活动;长期关注会有很多福利惊喜哦。

腾浪跨境浏览器限制流量吗?

现优惠大放送,所有充值会员用户不限流量与带宽,可畅享使用。

使用腾浪跨境浏览器会消耗用户流量吗?

在非WIFI情况下使用跨境功能是会消耗用户运营商流量的。在使用中,需要同时打开用户的运营商网络或者是连接WI-FI使用。数据网和无线网WIFI能否正常稳定连接会直接影响浏览器稳定性,如出现节点掉线的情况,请检查下无线和数据网络。

通过4g使用腾浪是否扣取国际数据漫游费?

除消耗用户运营商4G/5G流量外,不会产生额外费用,请您放心使用。

可以申请退款吗?

【退款政策】

腾浪跨境浏览器为虚拟产品,不支持无理由退款,如果您有退款需求,请参照以下政策办理退款:


【退款条件】

1、订单支付时间与退款申请时间相差不超过24h;

2、联系客服后的3个工作日内,有未解决的产品问题(本地网络或数据网络问题或部分不合规网址打不开,不属于产品问题)。


【退款材料】

1、腾浪的注册账号(请勿发送账号界面截图);

2、带有商家订单号的微信或支付宝支付截图;

3、详细退款理由,如因产品问题退款,需提供无法使用的视频证据。


【退款流程】

1、整理退款所需的所有材料;

2、将材料发送至客服邮箱tenglangsupport@163.com等待审核,审核通过后会进行邮件回复,退款在30个工作日内完成。


【其他事项】

1、使用优惠券购买套餐的用户,退款按照实际付款金额执行;

2、套餐具有附加福利时,退款扣除福利折算金额后执行。